문의하기 정책

닝보 이모 환경 보호 기술 유한회사(pto-ship.com)의 공식 웹사이트를 방문해 주셔서 감사합니다. 귀하가 당사의 웹사이트를 사용하면서 겪게 되는 모든 문제를 신속하고 효과적으로 해결할 수 있도록, 당사는 다양하고 편리한 연락 방법을 제공해드립니다. 제품, 주문, 물류, 반품 또는 그 밖의 무엇이든 궁금한 점이 있으면 최선을 다해 도와드리겠습니다.

1. 문의 방법

저희는 모든 고객의 피드백과 질문을 중시하며, 귀하께서 즐거운 쇼핑 경험을 하실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 당사에서 제공하는 연락 방법은 다음과 같습니다.

이메일:

질문이나 제안이 있으시거나 도움이 필요하시면 이메일로 문의해 주세요. 저희의 이메일 주소는 service@pto-ship.com입니다. 귀하의 이메일에 최대한 빨리 답변해 드리고, 관련 지원을 제공해 드리겠습니다.

전화:

전화로 문의하시려면 고객 서비스 번호 13383730980으로 연락하세요. 당사의 고객 서비스 팀은 실시간으로 지원과 답변을 제공해 드립니다.

2. 고객 서비스 근무 시간

당사 고객 서비스 팀은 다음 영업 시간 동안 고객 지원을 제공합니다.

영업일 : 월요일 ~ 금요일 (베이징 시간 기준 9:00 ~ 18:00)

주말 및 공휴일: 긴급 상황이 발생한 경우 이메일로 문의하시면 최대한 빨리 답변해 드리겠습니다.

3. 회사 정보

이메일이나 다른 수단으로 문의하시려면 다음과 같은 회사 정보와 반송 주소 정보를 참조하세요.

회사명 : 닝보 이모 환경보호기술 유한회사

회사 주소: 저장성 닝보시 위야오시 산치진 달리산촌 펑야오 4호 (주거, 자체 신고)

반송 주소: 저장성 닝보시 위야오시 산치진 달린산촌 펑옌아오 4호(주거, 자체 신고)

4. 처리 시간

귀하의 문의사항에 최대한 빨리 답변하고 처리해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다. 우리는 보통 24시간 이내에 이메일에 답변합니다. 전화 문의의 경우, 영업시간 내에 연락 주시면 저희 고객센터에서 즉시 답변해 드리겠습니다. 특별한 상황이 발생할 경우 처리 시간이 약간 지연될 수 있지만, 적시에 답변을 드리기 위해 최선을 다하겠습니다.

5. 우리의 약속

당사 제품을 구매하셨든 반품, 교환 또는 기타 문제를 처리해야 하든, 당사는 다음을 제공하겠다고 약속드립니다.

빠른 대응: 귀하의 질문이나 요청은 가능한 한 빨리 처리해 드리겠습니다.

친절한 서비스: 당사의 고객 서비스 팀은 언제나 친절하고 전문적인 태도로 여러분을 도와드립니다.

투명한 의사소통: 우리는 귀하와 효과적인 의사소통을 유지하여 각 문제의 진행 상황을 귀하가 이해할 수 있도록 하겠습니다.